レコルにログインできない

以下のログイン情報が正しく入力されていない可能性があります。

上記を正しく入力してもログインができない場合は、パスワードを再設定してください。

詳しい操作手順は、パスワードを再設定したいをご覧ください。

※一般の従業員でメールアドレスが設定されておらず、パスワードの再設定が自身でできない場合は、管理者へパスワードの再設定を依頼してください。

不正アクセスに対する仕組みとして、連続でパスワードを間違えてログインを実施した場合、一時的に対象アカウントがロックアウトされます。

正しいログイン情報を入力した場合もロックアウト状態によりログインができていない可能性があるため、一定時間経過後に再度ログインの操作にてご確認ください。

※管理者によるロックアウトの解除はできません

レコルにアクセス可能なIPアドレスが制限されており、許可されていないネットワークからアクセスしているためログインができません。

管理者にアクセス可能なIPアドレスを確認してください。

なお、誤ったIPアドレスを登録してしまい、システム管理者でもログインができなくなった場合は＜お問い合わせフォーム＞よりお問い合わせください。

弊社サポート担当がログイン制限を無効に変更いたします。

対象環境の確認が必要になるため、お問い合わせ内容には以下の内容を記載してください。