位置情報が正しく取得されない

位置情報が正しく取得されない

位置情報については、GPSだけでなくWi-Fiやモバイルネットワーク(基地局)からも取得を行い、より精度の高い方を採用する仕組みとなっています。

位置情報が正しく取れない場合、以下のケースについて確認してください。

ケース1:位置情報がONになっていない
位置情報のマークが表示されているか確認してください。
位置情報のマークが表示されない場合、位置情報の設定がONになっていない可能性がありますので、位置情報の設定の確認を行ってください。
詳しい操作手順は、以下のいずれかをご確認ください。

ケース2:電波状況によるもの
電波状況によって位置情報の取得に時間がかかることがあります。その場合、取得中にアプリを閉じることで、位置情報が取得できない場合があります。
打刻ログ欄にピンのアイコンが表示された後に、アプリを閉じるようお願いします。

ケース3:機種(スペック)や設定によるもの
位置情報は機種(スペック)や設定により精度が異なるため、位置情報がONになっていても、取得位置が本来の位置から離れた場所で記録されたり、取得ができなかったりする場合があります。

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